#EsteVirusLoParamosUnidos

 Comité Estatal de Seguridad y Salud

En la reunión celebrada hoy, la Dirección ha indicado que la asignación de los primeros 1.000 ordenadores portátiles y portátiles ligeros, se producirá en los próximos días.

La Dirección ha detallado el Plan de Contingencia, que abarca todos los ámbitos, Sistemas, Ciberseguridad, Empleados, Clientes, Operativa, Comunicación, cuyo comité los componen las siguientes Direcciones de Bankia, lo que da una idea del esfuerzo y empeño ante la crisis:

DG. de Personas, Medios y tecnología, DGA Transformación y Estrategia digital, DGA Personas y Cultura, DGA Comunicación y Relaciones Externas, DGA Financiera, DGA gestión de Activos y Participadas, DC Innovación y Ciberseguridad, DC Tecnología y Operaciones, Dirección Prevención de Riesgos Laborales, DC Servicios y Compras, DC Desarrollo de Negocio, Dirección Gabinete de Presidencia, DGA al Consejero Delegado, Dirección Relación con Supervisores.

CONFEDERACIÓN EUROPEA DE CUADROS (CEC) ENVÍA UNA CARTA LOS 5 PRESIDENTES DE LAS INSTITUCIONES EUROPEAS EN LA QUE TRANSMITE SU POSICION ANTE LA CRISIS DEL COVID-19.

Confederación Europea de Cuadros (CEC)  que representa a un millón de managers de 17 países europeos, entre ellos España a través de su organización miembro Confederación de Cuadros y Profesionales (CCP), ha enviado una carta a los 5  presidentes de las principales instituciones europeas: presidenta de la  Comisión Europea, Ursula von der leyen,  presidente del Consejo Europeo, Charles Michel,  presidente del Parlamento Europeo, David Sassoli, presidente del Eurogrupo, Mario Centeno y a la presidenta del Banco Central Europeo, Christine Lagarde, para ofrecer su solidaridad y apoyo a las medidas que deben tomarse a nivel de la UE para hacer frente a la crisis provocada por la pandemia del Covid-19.

El texto de la carta es el siguiente:

CIRCULAR CONJUNTA MESA LABORAL 03/04/2020

Debido a las circunstancias excepcionales producidas por la pandemia Covid 19, el servicio de atención telefónica a clientes (CAC), que presta servicio a través de una empresa subcontratada de Contact Center, precisa incorporar trabajadores/as de  Bankia ante el aumento significativo de las llamadas de clientes, antes se recibían unas 12-15.000 llamadas de media diaria y ahora se reciben unas 28.000.

Con el fin de poder dar un servicio adecuado a nuestros clientes y evitar el aumento de la afluencia de público a Sucursales, la representación sindical por unanimidad hemos alcanzado el siguiente acuerdo laboral, para que se pueda incorporar al CAC plantilla de Conecta Con Tu Experto y + Valor, de manera VOLUNTARIA y durante el periodo comprendido entre el día 6 de abril al 30 de abril de 2020 con los siguientes horarios y compensaciones: