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Ampliación Información del 19 de Enero

El Departamento de Formación de CaixaBank, a través SECB, (miembro en CaixaBank de la Alianza conformada con ASIP, SESFI y ACB en Bankia) ha informado del Plan de Formación previsto para la plantilla procedente de Bankia que amplía y detalla la recibida anteriormente y que fue comunicada en la circular conjunta (pulsa aquí) del pasado 19 de Enero.

El plan supone una carga adicional a la formación específica (MIFID, LCCI, Seguros) de entre 108 horas y 133 horas, que sumado al tiempo de adaptación y aprendizaje en real implica que se va a infligir un muy alto grado de estrés a la plantilla.

Si a esto sumamos la presión comercial, metas, objetivos, …, ¿cúando atenderemos a los clientes? ¿cómo se va a recompensar el esfuerzo?.

Detalle del Plan de Formación Previsto

FASE 0: Febrero

  • Para todos los segmentos: Paquete operativa básica TF9 (1,5 horas)

FASE 1: Del 15 de Marzo a Mayo.

  • Para todos los segmentos: Welcome – Conoce CaixaBank (2,5 horas)
  • Banca Retail, Banca Retail InTouch, Negocios y Business Bank (Gestores Pyme Bankia, Negocios y Comercio Bankia):
    • Formación Normativa (23 horas)
    • Herramientas (8 horas)
    • Productos (11 horas)
    • Sistemática (1 hora)
  • Banca Premier (Asesores Financieros Bankia):
    • Formación Normativa (23 horas)
    • Herramientas (8 horas)
    • Productos (10 horas)
  • Banca Privada:
    • Welcome Banca Privada (20 horas)
    • Formación Normativa (23 horas)
    • Herramientas (8 horas)
    • Productos (4 horas)
  • Banca Empresas:
    • Welcome Banca Empresas (2,5 horas)
    • Formación Normativa (23 horas)
    • Herramientas (7 horas)
    • Sistemática (4,5 horas)
    • Riesgos (2h)
  • CIB:
    • Welcome CIB (1,5 horas)
    • Formación Normativa (23 horas)
    • Herramientas (11 horas)
    • Riesgos (2 horas)
    • Particular área: a través de formador interno experto en cada área

FASE 2: De Mayo a Julio.

  • Banca Retail:
    • Herramientas (1,5 horas)
    • Formación Normativa (19 horas)
    • Productos (3 horas)
    • Riesgos (2 horas)
    • Sistemática (12 horas)
  • Banca Retail InTouch (Conecta Bankia): 
    • Herramientas (1,5 horas)
    • Formación Normativa (19 horas)
    • Productos (3 horas)
    • Riesgos (2 horas)
    • Sistemática (16 horas)
  • Negocios y BusinessBank (Gestores Pyme Bankia, Negocios y Comercio Bankia):
    • Herramientas (1,5 horas)
    • Formación Normativa (19 horas)
    • Productos (1 horas)
    • Riesgos (2 horas)
    • Sistemática (4,5 horas)
  • Banca Premier (Asesores Financieros Bankia):
    • Herramientas (1,5 horas)
    • Formación Normativa (19 horas)
    • Sistemática (4,5 horas)
  • Banca Privada:
    • Formación Normativa (27 horas)
    • Productos (4 horas)
    • Sistemática (4,5 horas)
  • Banca de Empresas:
    • Herramientas (1,5 horas)
    • Formación Normativa (27 horas)
    • Productos (6 horas)
    • Riesgos (2 horas)
  • CIB:
    • Formación Normativa (10 horas)
    • Herramientas (3 horas)
    • Particular área: a través de formador interno experto en cada área

FASE 3: De Septiembre a Noviembre.

  • Banca Retail y Banca Retail InTouch (Conecta Bankia):
    • Herramientas (12 horas)
    • Formación Normativa (28 horas)
    • Productos (4 horas)
    • Cultura (12 horas)
    • Sistemática (1 hora)
  • Negocios y BusinessBank (Gestores Pyme Bankia, Negocios y Comercio Bankia) y Banca Premier (Asesores Financieros Bankia):
    • Herramientas (12 horas)
    • Formación Normativa (28 horas)
    • Productos (2 horas)
  • Banca Privada:
    • Herramientas (12,5 horas)
    • Formación Normativa (28 horas)
    • Productos (2 horas)
  • Banca Empresas:
    • Herramientas (12 horas)
    • Formación Normativa (28 horas)
    • Productos (2 horas)
  • CIB:
    • Formación Normativa (10 horas)
    • Herramientas (13 horas)
    • Particular área: a través de formador interno experto en cada área

 

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